我們先弄清楚兩個概念，什么是感知網速？感知網速也就是我們寬帶用戶可以感覺到的網速，通?？梢杂靡恍?a target="_blank" href="http://www.digiretirees.com">網速測試工具來測得當前自己的網絡帶寬是多少，例如卡卡測速網（www.digiretirees.com），可以比較真實的測得自己當前的帶寬網速。而什么又是運營商宣稱的網速？運營商宣稱的網速，是指我們拉寬帶時合同上寫明的自己安裝的寬帶速率。寬帶用戶在使用寬帶的過程中，會發現自己的網速其實并沒有運營商宣稱的那么多，這是怎么回事呢？
感知網速為什么這么慢？
專家：感知帶寬構成的因素比較復雜
有專家對此解釋是：“用戶實際的感知帶寬構成的因素比較復雜，和用戶的接入線路質量，用戶訪問的互聯網內容源的位置，運營商網間出口帶寬負荷，以及用戶訪問的互聯網內容源的服務器負載情況均有關系。”
但據了解，目前在一些宣稱50M的社區，最高僅能提供20M的寬帶。這個差距確實太大。
不用質疑專家對此解析的客觀性，確實，用戶實際的感知帶寬構成的因素是復雜，不過，用戶質疑的是，除了這些客觀的原因，會否還存在一些非透明的不為人所知的因素？比如說運營商壓根就沒有給用戶分配到足夠的帶寬，就如上面說的，一些宣稱50M的社區，最高僅能提供20M的寬帶。
一位業內人士舉了個例子，很通俗易懂，“比如說，寬帶運營商購買了100兆寬帶，會再往外分。每個用戶分配10兆，可分給10個人；每人分配1兆，就可以分給100個人。如果100個人中只有10人上網，它就能保證寬帶質量，但如果100個人都上網，速度就達不到了。”
此前，本人曾寫過一篇文章，什么是“假寬帶” 看了你就知，里面更清楚的介紹了運營商是如何操作，如果牟利的。
運營商：寬帶提速有困難
近年來，我國由于“寬帶中國”方案的出臺，全國各地都在寬帶提速，加快地方的寬帶建設。不過，在提速過程中，寬帶運營商認為受到諸多因素的障礙。
北京一位業內人士說：“有的開發商在建造小區的時候，已自行或委托物業進行寬帶業務的運營，也就是‘小區寬帶’。這樣一來，有的物業自然不允許其他運營商接入 ； 而有些則會要求收‘進場費’、‘配合費’，這種收費一般是口頭約定，但是并不便宜。”
動輒5萬到10萬元的“進場費”讓運營商不堪重負，讓用戶無法正常接入。事實上，由于物業公司和電信運營商的矛盾，造成用戶斷網停網的事情時常見諸報端。斷網事情的背后，更多的是利益之爭。
二級寬帶運營商雖有價格優勢 但“含水量”高
對于很多用戶來說，寬帶的價格并不算便宜。以廣州電信4M帶寬的套餐為例，包年費1580元，而月租費為169元，使用一年后續租可免費升級到6M。而記者在廣東長城寬帶等二級運營商處了解到，同為4M的寬帶套餐，年費僅需780元，有些分銷商甚至低至480元，只有電信資費的二分之一甚至三分之一。
雖然二級運營商的寬帶“含水量”較高，但是由于價格上的巨大優勢，所以同等資費下，不少消費者寧愿選擇帶寬更寬的二級運營商。而且，巨大的價格差也讓不少用戶相信，一級運營商的寬帶服務確實更到位，價格的“含金量”未免過高，性價比難言優勢。
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大家會發現，自己的測速總是不能達到自己安裝的寬帶的理論網速。
理論與實際總是有一定的差距的。對于這個問題，運營商是怎樣解釋的呢？讓我們來聽聽中國電信南京分公司黨委書記、總經理繆新華的解釋吧。
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